Descripción del puesto
Funciones
Reportes verbales a través de llamadas telefónicas a USA sobre los resultados del laboratorio
Reporte y envío de los resultados (fax, correo) a las diferentes entidades de salud que corresponda
Seguimiento, informe y cierre de cada caso
Continuidad y proceso en los protocolos establecidos
Gestión y manejo de datos: Información del paciente, exámenes, síntomas, diagnósticos
Llamadas de conformidad en la recepción de los resultados médicos
Otras funciones que el Supervisor asigne de acuerdo a las competencias del área
Requisitos
Experiencia en puestos relacionados a Call Center en el área de Salud – Laboratorio Clínico (preferencia)
Manejo del idioma Ingles a nivel intermedio / avanzado (excluyente)
Conocimiento y dominio de Office a nivel intermedio (excluyente)
Manejo de Habilidades Blandas
Condiciones
Tener equipo Laptop / PC a partir de 8va. Gen con Windows 11 (indispensable)
Conexión a internet con velocidad de 50Mbps mínimo (indispensable)
Audífonos con micrófono (indispensable)
Capacitación Presencial en horario diurno (excluyente)
Contrato por Locación de Servicios
Disponibilidad Inmediata
Beneficios
Horario: Lunes a Domingo
Pago de Capacitación al final de UN MES LABORADO (obligatorio)
4 horas (24 horas semanales) – S/. 675.00 mensual
Horarios Disponible
10:00 a 14:00
11:00 a 15:00
12:00 a 16:00
13:00 a 17:00
14:00 a 18:00
15:00 a 19:00
16:00 a 20:00
17:00 a 21:00
18:00 a 22:00
NOTA:
Abstenerse aquellos que NO cumplan con el perfil