Descripción del puesto
🚀 Únete a Protecta Security como nuestro próximo Practicante de Automatización y Transformación Digital
Protecta Security, organización certificada como Great Place to Work, se encuentra en búsqueda de un/a Practicante de Automatización y Transformación Digital que quiera iniciar su desarrollo profesional participando en iniciativas de mejora continua, automatización y optimización de procesos internos, contribuyendo a generar eficiencias y fortalecer la transformación digital de la organización.
Si te interesa la tecnología, el análisis y desarrollar soluciones que impacten directamente en la experiencia de los equipos y en la eficiencia operativa, este reto es para ti.
🎯 Propósito del rol
Brindar soporte en la identificación, análisis y optimización de procesos internos de distintas áreas de la organización, impulsando la automatización de tareas repetitivas y la implementación de soluciones digitales que contribuyan a mejorar la eficiencia operativa y la experiencia de los usuarios internos.
🚀 Principales responsabilidades
🔹 Analizar procesos y tareas repetitivas de distintas áreas para identificar oportunidades de mejora, automatización o digitalización.
🔹 Participar en reuniones de levantamiento de requerimientos con usuarios y responsables de procesos para comprender necesidades y documentar oportunidades.
🔹 Colaborar en el diseño, documentación y mapeo de flujos de trabajo actuales y futuros.
🔹 Apoyar en el desarrollo, configuración y pruebas de automatizaciones mediante herramientas tecnológicas disponibles.
🔹 Implementar integraciones entre diferentes plataformas y herramientas digitales para optimizar la conectividad y eficiencia operativa.
🔹 Diseñar dashboards y reportes que faciliten el análisis y seguimiento de indicadores relevantes para las áreas usuarias.
🔹 Elaborar documentación funcional, manuales y guías de uso que permitan asegurar la continuidad de las soluciones implementadas.
🔹 Brindar soporte y acompañamiento inicial a usuarios finales, recogiendo feedback y proponiendo mejoras continuas.
🔹 Participar en la medición y seguimiento de resultados obtenidos a partir de las iniciativas implementadas (eficiencias, tiempos de respuesta, reducción de errores, entre otros).
Requisitos
🎓 Formación
Egresado de Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Informática, Administración con enfoque tecnológico o carreras afines.
💼 Experiencia
Deseable experiencia en proyectos académicos, prácticas o participación en iniciativas de mejora de procesos, automatización o análisis de datos.
🛠 Conocimientos
Excel avanzado (tablas dinámicas, macros y fórmulas complejas).
Power BI (visualización y modelado de datos).
Power Automate o herramientas básicas de automatización/RPA.
Conocimientos de programación (Python, VBA o SQL deseable).
Deseable conocimiento en levantamiento y documentación de procesos.
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