Funciones:
Atención de canales de comunicación del e-commerce (chat, buzón de correo)
Orientar al cliente en el uso del del e-commerce y absolver consultas de los pedidos.
Coordinación, seguimiento y control de tiempos de entrega de pedidos.
Generación, envío y seguimiento de PosLink de pago.
Coordinación con área de Distribución y unidades de reparto asignadas.
Coordinación con área de Logística.
Registro, gestión y seguimiento a las consultas, incidentes, reclamos, así como todos los aspectos de soporte al cliente en el uso del e-commerce.
Entre otras tareas asignadas por el área.
Disponibilidad inmediata para laborar presencialmente en oficinas ubicadas en el distrito de Breña
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